(一)質(zhì)量認證請專家咨詢的作用
1、幫助企業(yè)貫徹ISO9000族標準,緊密結(jié)合企業(yè)實際建立、實施和保持質(zhì)量管理體系,使之具有符合性,適應(yīng)性和可操作性,使企業(yè)少走彎路,獲得事半功倍之效果。
2、通過專家培訓,邊指導(dǎo)邊操作邊實踐,可以為企業(yè)培養(yǎng)管理人才,有利于質(zhì)量管理體系的有效運行和持續(xù)改進。
3、經(jīng)過專家咨詢和企業(yè)共同努力,可以爭取認證審核一次通過。
(二)企業(yè)如何正確選擇認證咨詢機構(gòu)和咨詢師
1、選擇有權(quán)威性的認證咨詢機構(gòu)。認證咨詢機構(gòu)必須是經(jīng)過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門批準。工商行政管理部門注冊的具有一定資格和能力的法人。企業(yè)在選擇認證咨詢機構(gòu)時,應(yīng)查驗其資質(zhì),即是否有營業(yè)執(zhí)照和備案證書。
2、選擇具有相關(guān)技術(shù)和管理經(jīng)驗的專家咨詢指導(dǎo),同時對咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)提出相應(yīng)的要求。所選擇的咨詢師應(yīng)在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門注冊,能夠針對企業(yè)和產(chǎn)品的特點進行咨詢活動。
3、應(yīng)防止認證咨詢的商業(yè)行為造成咨詢質(zhì)量下降,在簽訂咨詢合同時,要留有足夠的保證金來監(jiān)督其咨詢質(zhì)量。
(三)申請質(zhì)量體系認證之前是否需要咨詢
認證咨詢并不是質(zhì)量認證前的必備程序,可是一個組織或企業(yè)在沒有充分把握的情況下,冒然申請認證要承擔很大的風險,萬一認證不能通過,就會給企業(yè)造成很大被動,不僅支付了申請和審核費用,延誤取證日期,還會對企業(yè)造成不良影響。已經(jīng)通過質(zhì)量體系認證的企業(yè)都深有體會,他們從宣貫標準開始就聘請有經(jīng)驗的質(zhì)量管理專家進行咨詢和指導(dǎo),甚至聘請常年管理顧問,使企業(yè)受益匪淺。